多媒體會議係統如果在平時遇到一些簡單的故障，可以做排查和（hé）維護，這樣在現場就可以及時（shí）的（de）處理好問題，一般常見故（gù）障以及維護方法具體（tǐ）如下：
一、專業擴聲係統
故障現象1
● 整個擴聲係統沒（méi）有聲音
處理方法（fǎ）
方法一：檢查整個擴聲（shēng）係統的供（gòng）電是否正常，每（měi）台設備的電源指示燈是否點（diǎn）亮；方法二：檢查功放的保護指示燈（dēng）是否點亮，如果點亮，說明功放處於過（guò）濕（shī）保（bǎo）護或過（guò）載保護狀態；
方法三：檢查設備之間的連接線是否接觸良好（hǎo）；
方法四：檢查各（gè）個設備的音（yīn）量是（shì）否打開；
方法五：觀察（chá）調音台、音頻處理器、功放的電平指示燈是否閃亮；
方（fāng）法六：用萬用表檢測音箱的線路是（shì）否正常（cháng），一般單個音箱的阻抗是8歐姆；
方法（fǎ）七：用（yòng）萬用表的交流檔位檢測功放（fàng）的輸（shū）出接口（kǒu）是否有電（diàn）壓輸出；
故障現象2
● 音箱有噪聲
處理方法
正常的噪音（yīn）：
方法一：如果在3米外基本聽不到的噪（zào）音屬於正（zhèng）常的噪音，正常的噪音（yīn）是設（shè）備本身就有的（de）底噪，這個無法消除，最明顯的現（xiàn）象是“沙沙”聲，而不是低（dī）頻交流聲（嗡嗡聲）；
非正常的噪（zào）音：
方法一：檢查整個係統的供電是否正常，正常電壓是210~240之間，偏高或偏低都會（huì）有比較大的噪音；
方法二：整個（gè）係統的供電是（shì）否（fǒu）有接地，機櫃是否有接地；
方（fāng）法（fǎ）三：檢查各個設備（bèi）之間（jiān）的連接線是否接觸良好，是否有虛焊（hàn）；
方法四：將（jiāng）調音台的所有推子都關閉，然後一路一路的測試，看是（shì）那一（yī）路引起，調音（yīn）台的增益旋鈕最多開到一半，不要開的太（tài）大，高音、中音、低音的旋鈕打到中間；
方法五：將功放（fàng）的輸入不接任何設備，看有沒有噪音（yīn）；
方法六：檢查調音台的增益調節是否過大（dà），一般調（diào）到一半即可滿足；
方法七：音量（liàng）調節是否過大，一般調到0DB即（jí）可；
方法八：是不是有其（qí）它的設備（bèi）接入調音台，如：遠程視頻終端，點歌機，電腦等，這（zhè）些設備（bèi）產生的噪音隻能在音（yīn）頻線上加隔離變壓（yā）器來處理；
故障現象3
● 當講（jiǎng）話的聲音或（huò）播放背景音樂的聲音太小時，會斷續（xù）
處理方（fāng）法
方法一：檢查音頻處理器的噪聲門是否調的太高，正常情況下（xià）調到-75DB；
方法二：如果用的是話筒前（qián）級處理器，需將音樂那（nà）項的信（xìn）號選擇調到手動，不要調到（dào）自動；
故障現（xiàn）象4
● 電源時序器無法給設備供電
處理方法
方法一：電源開關（guān）鎖沒有打開，需（xū）要打（dǎ）開開關鎖（suǒ）；
方法二：輸出插座接（jiē）觸不良，需要更換設備（bèi）；
故障現象5
● 個別音箱無聲音輸出
處理方法
方法一：排查音箱功（gōng）放電（diàn）源指示燈和信號燈是否亮，來判斷是功放問題還是無信號源輸入；
方法二：功放和音（yīn）箱的接線是（shì）否（fǒu）良好；
二、數字會議係統
故障現象1
● 會議話筒有嘯叫現（xiàn）象
處理方法
方法一：根據現場的實際情況調整音箱的角度，盡量不要讓音箱直接打到話筒；
方法二：現場裝修是否有吸音材料；
方法三：接線是否正確，是否有經過反饋抑製（zhì）器；
方法四：音量是（shì）否開的過大；
方法五：用SMAARTLIVE軟件檢測整個會場的嘯叫點，將（jiāng）檢測到的嘯叫點適當的降低（dī），直到不嘯叫為止；
方法六：話（huà）筒不能開的太多，一般開2到3個就足夠了；
備注（zhù）：正常情況下，話筒的（de）拾音距離在兩個拳頭也就是20公（gōng）分以內屬於正常；
故障現象2
● 會議話筒、有線話筒、無線話筒講話費勁，聲（shēng）音沉悶，聲音不清晰等現象
處理方法
會議話筒、有線話筒、無線話筒講話費勁，聲音沉悶，聲（shēng）音不清晰一般是低頻信號太重造成，適當的減小低頻，提升中高頻直到效果達到（dào）最佳為止
故（gù）障現象3
● 打開一個會議話筒單（dān）元，其（qí）它會議話筒單元也跟著打開
處理方法
重新設置（zhì）會議話筒單元的（de）ID號即可解決
故障現象4
● 單個話筒單（dān）元（yuán）不能講話
處理方法
方（fāng）法一：排查（chá）是否是話筒按鍵接觸不良
方法二：排查話筒單元T型線（xiàn）是否（fǒu）接觸不良
三、中控係統
故障現象1
● 中控無法控製所有的設備
處理方法
中控主機不接任何設備，編寫一個很簡單的隻控製內部弱繼電器吸合，斷開的程序，測試（shì）是否正常，如果正（zhèng）常說明觸摸屏與中控主機之間的通信是（shì）沒有問（wèn）題，中控主機基本上是好的，應是程序（xù）有問（wèn）題或中控主機某個接（jiē）口有問題，換個接口試試
故障現象（xiàng）2
● 在（zài）平板電腦上操作，中控主機無法控製其它設備
處理方法
方法（fǎ）一（yī）：檢查（chá）無線（xiàn）路（lù）由（yóu）器是否正常工作（zuò）；
方法二：排查中控主機是否正常工（gōng）作（zuò），串口（kǒu）線是否有鬆動
故障現象3
● 中控無法通過電源控製器控製設（shè）備的電源（yuán）開（kāi）關
處理方法
方法一：排查（chá）中控（kòng）主機和電源控製器之間的串口線接觸是否良（liáng）好
方法二：排查電源控製器供電電源是否正常
三、矩陣係統
故障現象1
● 信號源經過矩陣後，顯示係統上無（wú）圖像顯示
處理方法
方法一：排查是否視頻線接觸不良、視頻（pín）線是否有問題
方法二：排（pái）查矩陣是（shì）否上電、是否正常工作
故障（zhàng）現象2
● 信號源經過矩陣後，顯示（shì）係統上顯示圖（tú）像有閃屏、波紋，橫杠，花（huā）屏、花點、不滿屏等現象
處理方法
方法一（yī）：排查是否有其它強電幹擾
方法二：換視頻線，排查是否是（shì）線材（cái）的（de）問題
四、無（wú）紙化化係統
故障現象（xiàng）1
● 部分無紙化終端（duān）無法受到控製（zhì）主機控製
處理方（fāng）法
方法一：排查網線是否接觸良好
方法二：網絡是否設置好
故障現象2
● 無紙化（huà）顯示屏無顯示
處理方法
方法一（yī）：排查無紙化終端和顯示屏接線是否（fǒu）接好
方法二：排查電源是否接觸良好
故障現象3
● 無（wú）紙化升降器（qì）無法正常（cháng）升降
處理方法
方法一：排查無紙化升降器供電是否正常
方法二：排查無紙化升降（jiàng）器按（àn）鍵是否失靈
五、電子桌牌
故障現象1
● 電子桌牌無法顯示
處理方法
方法一：排查供電是否正常
方法二：POE交換機是否有電
方法三：其他電子桌牌是否出（chū）現同種情（qíng）況
故障現象2
● 電子桌牌信息不更新
處理方法
方法一：排查桌牌網（wǎng）線是（shì）否連（lián）接正確
方法二：信（xìn）息（xī）是否導入，網絡是否（fǒu）正常
