多媒體會議係統如果在平時遇到一些簡單的故障，可以做排（pái）查和維護，這（zhè）樣在現場就可以及時的處理好問題，一般常見故障以及維護方法（fǎ）具體如下：
一、專業擴聲係統
故障現象1
● 整個（gè）擴聲係統沒有聲音（yīn）
處理方法
方法一：檢查整個擴聲係統的供電是否正常，每台（tái）設備的電源指示（shì）燈是否點亮；方法二（èr）：檢查功放的（de）保護指示燈（dēng）是否點亮，如果（guǒ）點亮，說明功放處於過濕保護或過載保護狀態；
方法三：檢查設（shè）備之間的連接線是否接觸良（liáng）好；
方（fāng）法（fǎ）四：檢（jiǎn）查各個設備的音量是否打開；
方法五：觀察調音台、音頻處理器、功放的電平指示燈（dēng）是（shì）否閃亮；
方（fāng）法六（liù）：用萬用表檢測（cè）音箱的線路是（shì）否正常，一般單個音箱的阻（zǔ）抗是（shì）8歐姆（mǔ）；
方（fāng）法七：用萬用表的交流檔位檢測功放的輸出（chū）接口是（shì）否有電壓輸出；
故障（zhàng）現象2
● 音箱有噪聲
處理方法（fǎ）
正常的噪音：
方（fāng）法一：如果在3米外基本聽不到的噪音屬於正（zhèng）常的噪（zào）音，正常的噪音是設備本身就有的底（dǐ）噪，這個無（wú）法消除，最明顯的現象是“沙沙”聲，而不是（shì）低頻交（jiāo）流聲（嗡嗡（wēng）聲）；
非正（zhèng）常的噪音（yīn）：
方法一：檢查整個係統的供電是否正常，正常電壓是210~240之間，偏高或偏低（dī）都會有比較大的噪（zào）音；
方法二：整個係統的供電是否有接地，機櫃是否有接地；
方法三：檢查（chá）各個（gè）設備之間的連接線是否接觸良好，是否有虛焊；
方法四：將調音台的（de）所有推（tuī）子都關閉，然後一路一路的（de）測試，看是那一（yī）路引起，調音台的增益旋鈕最多開到一半，不要（yào）開（kāi）的太大，高音（yīn）、中音、低音的旋鈕打到中（zhōng）間；
方法五：將（jiāng）功放的輸入不接任何設備，看有沒有噪音；
方法六：檢查調音台的增益調節是否過（guò）大，一般調（diào）到一半即可滿（mǎn）足；
方法七（qī）：音量調節是否過大，一（yī）般調到0DB即可；
方法八：是不（bú）是有其它（tā）的設備接入調音台，如：遠程視頻終端，點歌機，電腦等，這些設備產生的噪音隻能在音頻（pín）線上（shàng）加隔離變壓器來處理；
故障現象3
● 當講話的聲音或播放背景音樂（lè）的聲音太小時，會斷續
處理方（fāng）法（fǎ）
方法一：檢查音頻處理器的噪聲門（mén）是否調的太高，正常情況下調到-75DB；
方法二：如果用的是話筒前級處理器，需將（jiāng）音樂那（nà）項的信（xìn）號選擇調到手動，不要調（diào）到（dào）自（zì）動；
故（gù）障現（xiàn）象4
● 電源（yuán）時序器（qì）無法給設備供電
處理方法
方法一：電源開關鎖沒有打開，需要打開開關鎖；
方法二：輸出插座接觸不良，需要更換設備；
故障現象5
● 個別音箱無聲音輸出
處（chù）理方法（fǎ）
方法一：排查音箱功放電源指示燈和信（xìn）號燈是否亮，來判斷是功放問題還是無信號源輸入；
方法（fǎ）二：功放和音箱的接線是否良好；
二、數字會議係統
故障現（xiàn）象1
● 會議話筒有嘯（xiào）叫（jiào）現象
處理方法
方法（fǎ）一：根據現場的實際情（qíng）況調整音箱的角度，盡量不（bú）要（yào）讓音箱（xiāng）直接打到話筒；
方法（fǎ）二：現（xiàn）場裝修是否有吸音材料；
方法三：接線是否正確，是否有經過反饋（kuì）抑製器；
方法四：音量是否開（kāi）的過大；
方法五：用SMAARTLIVE軟件（jiàn）檢測整個會場的嘯叫點（diǎn），將檢測到的嘯叫點適當的降低，直到不嘯叫為止；
方法六：話筒不能開（kāi）的太多，一般開2到3個就足夠了；
備注：正常情況下，話筒的拾音距離（lí）在兩個拳頭也就是（shì）20公分以內（nèi）屬於正常；
故障現象2
● 會議話筒、有線話筒、無線話筒講話費勁（jìn），聲音沉悶，聲音不清晰等現象
處理方法
會議話筒、有（yǒu）線話筒（tǒng）、無線話筒講話費勁，聲音沉悶，聲音不清晰一般（bān）是低頻信號太重造成，適當的減小低頻，提升中高頻直到效果達到最佳為止
故（gù）障現象3
● 打開一個會議話筒單元，其（qí）它會議話筒單元也跟著（zhe）打（dǎ）開
處（chù）理方法
重（chóng）新設置會議話筒單元的ID號即可解決（jué）
故障（zhàng）現象4
● 單個話筒單元不能講話
處理方法
方法一：排查（chá）是否是（shì）話筒按鍵接觸不良
方法二：排查（chá）話筒單元T型線（xiàn）是否接觸不良
三、中控係統（tǒng）
故障現象1
● 中控無（wú）法控製所有的設備
處理方法
中控主機不接任何設備，編寫一個很簡單的隻控製內部弱繼電器吸合，斷（duàn）開的程序，測試是否正常，如果正常說明觸摸屏與（yǔ）中控主機之間（jiān）的通信是沒（méi）有問題，中控主機（jī）基本上是好的，應是（shì）程序有問題或中控主機某個接口有問題，換個接口（kǒu）試試
故障現象2
● 在平板電腦上操作，中（zhōng）控主機無法（fǎ）控製（zhì）其它設備
處理方法
方法一：檢查（chá）無線路由器是否正常工作；
方法二：排查中（zhōng）控主機是否正（zhèng）常工作，串口線是否有鬆動
故障現象3
● 中控無法通過電源控製器控製設備的電源開關
處理方法
方法一：排查中控主機和電源控製器之間的串（chuàn）口線接觸是否良好
方法二：排查電源控製器供電電源是否正常
三、矩陣係統
故障現象1
● 信號源經過矩陣後，顯（xiǎn）示係統上無圖像顯示
處理方（fāng）法
方法一：排查是否視頻線接觸不良、視頻線（xiàn）是否有問題（tí）
方法二：排查矩（jǔ）陣是否上電、是（shì）否正常工作
故障現象2
● 信（xìn）號源經過矩陣後，顯示係統上顯示圖像有閃屏、波紋，橫杠，花屏、花點（diǎn）、不滿屏等現象
處理方法
方法一：排查是否有其它強電（diàn）幹擾（rǎo）
方法二：換視頻線，排查是否是線材的問題
四、無紙化化係統
故障現象1
● 部分無紙化終端無法（fǎ）受到控製（zhì）主機（jī）控製（zhì）
處理方法
方法一（yī）：排（pái）查網線是否接觸良好
方（fāng）法二：網絡是否設置好
故障現象2
● 無紙化（huà）顯示屏無顯示
處理方法
方法一（yī）：排查無紙化終端和顯示屏接線是否接好
方法二：排查電源是否接觸良好
故障現象3
● 無紙化升降器無法正常升降
處理方法
方法一：排（pái）查無紙化升降器供電是否正常
方法二：排查無紙化升降器按鍵是否失靈
五、電（diàn）子桌牌
故障現象1
● 電子桌牌無（wú）法顯示
處理方法
方法一：排查（chá）供電是否正常
方法二（èr）：POE交換機（jī）是否有（yǒu）電（diàn）
方法三：其他電子桌牌是否出現同種情況
故障現象2
● 電子桌牌信息不更新
處理方法
方法一：排（pái）查桌牌網線是否連接正確
方法二：信息是否導入（rù），網絡是否正常
